اولا که ارتباط تلفنی با این داروخانه عملا امکان‌پذیر نیست و شماره تلفن‌‌هایی که روی سایت این داروخانه درج شده به هیچ عنوان پاسخگو نیستند. ثانیا این داروخانه سامانه آنلاینی را برای ارتباط با بیماران روی سایت خود راه‌اندازی کرده که این سامانه نیز پاسخگوی سوالات دارویی بیماران به ویژه موجود بودن یا نبود یک داروی خاص نیست.
این در حالیست که داروخانه شهید کاظمی یکی از داروخانه‌های اصلی توزیع داروهای کرونا در تهران است و باید در این شرایط بحرانی برای خدمات‌رسانی بهتر به مردم، ظرفیت و امکانات خود را بهبود ببخشد.
